Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Teeska.home, обратившихся за консультацией и покупателей мебели. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Таболин Сергей Константинович, ИНН 237300662355; адрес для обращений: г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 1/3.
По вопросам обработки данных можно обратиться по телефону +7 989 233-23-97 или письменно в Telegram @teeskahome. Обращения по указанным контактам принимает оператор.
Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм российского законодательства. Персональные данные — сведения, относящиеся прямо или косвенно к определённому человеку; обработка — действия с такими сведениями.
2. Принципы обработки
Оператор использует данные для конкретных, заранее определённых целей, собирает только необходимые сведения, поддерживает их точность и ограничивает срок хранения. Данные, полученные для разных несовместимых целей, не объединяются. Обработка не должна нарушать права и законные интересы человека.
3. Цели, состав данных и основания
Консультация и расчёт заказа
Для ответа на обращение, подбора мебели и расчёта стоимости используются имя, телефон или имя пользователя в мессенджере, город доставки, выбранные модель, размер, ткань и цвет, а также пожелания из сообщения. Категория субъектов — посетители, направившие запрос. Основание — отдельное согласие на обработку данных; при подготовке договора по инициативе покупателя также применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
Срок — до завершения консультации, но не более 90 календарных дней* с последнего обращения, если заказ не оформлен. Порядок прекращения обработки установлен в разделе 7.
Оформление, доставка и обслуживание заказа
Для заключения и исполнения договора могут понадобиться имя и фамилия покупателя или получателя, телефон, адрес доставки, сведения о составе заказа, оплате и гарантийных обращениях. Эти сведения уточняются при оформлении заказа. Основания — договор, действия по его заключению по инициативе покупателя и обязанности оператора, установленные законом.
Данные используются в течение исполнения договора и гарантийных обязательств. Документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в сроки, предусмотренные законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и архивном деле; после их истечения данные уничтожаются, если отсутствует другое законное основание.
Работа и безопасность сайта
При открытии страниц сервер получает IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы и время обращения. Эти сведения используются для предоставления доступа к сайту, поиска ошибок и предотвращения злоупотреблений. Основание — законный интерес оператора в безопасной работе сайта при соблюдении прав посетителей. Срок хранения журналов — до 30 календарных дней*; при расследовании конкретного инцидента — до его завершения в необходимом объёме.
Сайт не запрашивает сведения о здоровье, политических или религиозных убеждениях, биометрические данные и реквизиты банковской карты. Для консультации не нужно присылать паспортные данные. Просим не включать в свободный текст лишние сведения о себе и других людях.
4. Работа формы и использование файлов cookie
Форма подготавливает текст запроса в вашем браузере. Нажатие «Перейти к отправке в мессенджер» само по себе не отправляет заявку оператору. Затем можно открыть WhatsApp с подготовленным текстом либо скопировать сообщение и отправить его в Telegram. Оператор получает сообщение, когда вы отправляете его в выбранном мессенджере.
При открытии ссылки WhatsApp текст запроса передаётся этому сервису для заполнения сообщения. При копировании для Telegram текст попадает в буфер обмена вашего устройства. До отправки сообщения вы можете его проверить и изменить. Данные незавершённой формы не записываются сайтом в постоянное хранилище браузера.
Сайт сохраняет в локальном хранилище браузера только ваш выбор о статистике посещений или отметку о прочтении уведомления. Изменить выбор можно через ссылку «Настройки cookie» внизу любой страницы.
Рекламные и аналитические счётчики на сайте не используются. Сайт не устанавливает аналитические или рекламные cookie. Правила сторонних сервисов начинают применяться при переходе на их страницы.
5. Способы обработки и получатели
Обработка может выполняться с использованием компьютеров и без них. Она включает получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Доступ предоставляется сотрудникам, которым сведения необходимы для ответа и исполнения заказа. Для доставки данные получателя могут передаваться выбранной транспортной компании: имя, телефон, адрес и сведения об отправлении. Перевозчик и условия доставки согласуются до оформления отправки. Государственным органам данные предоставляются при наличии законных оснований.
Если обработка поручается исполнителю, оператор определяет её цель, перечень данных и действий, требования к конфиденциальности и защите в договоре. Данные не публикуются в открытом доступе и не передаются для чужих рекламных рассылок.
Для связи могут использоваться Telegram и WhatsApp по выбору покупателя. Их владельцы самостоятельно определяют условия работы своих сервисов. Использование иностранных сервисов может сопровождаться обработкой данных за пределами России; требования к трансграничной передаче установлены статьёй 12 Закона № 152-ФЗ и не отменяются выбором мессенджера.
Первичный сбор и хранение данных граждан России организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Состав сервисов и место хранения заявок утверждаются оператором*.
6. Конфиденциальность и защита
Оператор ограничивает доступ к данным, разграничивает полномочия работников, использует средства защиты учётных записей и устройств, контролирует доступ и соблюдение сроков хранения. Лица, допущенные к данным, обязаны сохранять конфиденциальность. При выявлении нарушения оператор прекращает неправомерную обработку, устраняет её последствия и выполняет обязанности по уведомлению, установленные законом.
Сведения используются для связи по вашему запросу и заказу. Рекламные рассылки требуют отдельного согласия. Решения, затрагивающие ваши права, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки.
7. Уточнение, прекращение обработки и удаление
При подтверждении неточности данные исправляются в течение 7 рабочих дней. На период проверки спорные данные блокируются, когда это не нарушает права и законные интересы других лиц.
После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные, для которых больше нет законного основания хранения, уничтожаются в срок до 30 дней. При отдельном требовании прекратить обработку применяется срок до 10 рабочих дней; допускаемое законом продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением.
Если закон требует сохранить часть документов либо данные нужны для исполнения договора на самостоятельном законном основании, обработка продолжается только в соответствующем объёме. Электронные записи удаляются без возможности штатного восстановления, бумажные носители уничтожаются способом, исключающим прочтение. Уничтожение фиксируется в установленном порядке.
8. Ваши права и порядок обращения
Вы вправе получить сведения о наличии данных, целях, основаниях, способах и сроках обработки, её получателях; ознакомиться со своими данными, потребовать исправления, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение по контактам из раздела 1, укажите суть запроса и контакт для ответа. Чтобы защитить данные от выдачи постороннему лицу, оператор вправе проверить, что обращается именно субъект данных или его уполномоченный представитель. Формальные запросы оформляются с учётом статьи 14 Закона № 152-ФЗ; документы, подтверждающие личность или полномочия, запрашиваются только при необходимости.
Ответ на запрос о данных предоставляется бесплатно в течение 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с объяснением причин. Отказ, если для него имеются законные основания, предоставляется с обоснованием.
9. Изменение политики
Действующая редакция размещается на этой странице в свободном доступе. Изменение текста не означает получения нового согласия: для новой цели или расширения состава данных оператор определяет надлежащее правовое основание отдельно.